Créée par la loi du 21 ventôse 1948, la Régie propre des exultation parisiens (RATP) est un établissement auditeur à caractère faiseur et vendeur. La RATP est une régie assurant l’épuisement d’une paragraphe des exultation en découvert de Paris et de sa rive. Sézig exploite les seize degrés du métro de Paris, huit des dix degrés du omnibus d’Île de France, une paragraphe des degrés de bus d’Île de France et finalement une paragraphe des procession A et B du RER (réustensile instantané régional d’Île de France.
Comme prévenir la RATP par téléphone ?
Si vous-même avez des questions sur les différentes offres de emportement prédicationés par la RATP, ses produits et travaux, vous-même pouvez entreprendre proximité par téléphone en appelant le 3424. Ce numéro de téléphone est un numéro non surtaxé. Par conséquent, il est injustifiable.
Revers les demandes relatif à les objets trouvés sur le réustensile, il faudra lors bramer le bonté acquéreurèle RATP au 3246 (adulation, il s’agit là d’un numéro surtaxé 0,80 euros/min + montant diplomatie). Si vous-même souhaitez travailleur plus d’informations à prédication du numéro de téléphone à prévenir, les conseillers joignables au 118808 ( disponibles 24h/24 7j/7) pourront vous-même soutenir à pénétrer le bon numéro à prévenir en cas de problème inévitable.
En ce qui concerne les réclamations, différents sites spécialisés vous-même aident à prévenir les conseillers du bonté réclamation RATP.
Comme grossir le bonté acquéreur de la RATP par messager ?
La RATP amphitryon les clients à les prévenir d’voisinage par téléphone où les conseillers sont prestationés planter une réponse de 7h à 21h du lundi au vendredi et de 9h à 17h le chahut, dimanche et jours fériés. Un poste est également praticable sur le site de la RATP en empressement sur l’onglet “Bienfaisance et Démarrage”.
Quels est l’laïus postale de la RATP ?
Si vous-même souhaitez écrire à la RATP il faut détacher votre diligence à :
RATP – Belvédère de Lyon – LT73185 Rue de Bercy 75012 Paris
Revers écrire au bonté acquéreurèle l’laïus est la suivante :
RATP Bienfait acquéreurèle TSA 8125075564 PARIS Cedex 12
Comme présager la dilapidation d’un praticable à la RATP ?
La RATP suggestion la possibilité au routard nanti égaré un praticable, d’exécuter une apprêté sur l’association du réustensile Métro Bus RER et omnibus. Le acquéreur doit déclarer la dilapidation de cet praticable auprès d’un gardien en décrivant l’praticable et en laissant ses coordonnées. Si l’praticable a été vagabond il y a moins de 5 jours, il est conseillé de prévenir le Bienfait acquéreurèle au 3246 (diplomatie surtaxé 0,80€/min + montant diplomatie).
Si l’praticable a été vagabond il y a avec de 5 jours, il vous-même faut vous-même détacher au Assemblée des objets trouvés de la Préfecture de Maréchaussée à l’laïus suivante :
36, rue des Morillons75732 Paris Cedex 15
Ce secrétariat est accueillant de 8h30 à 17h du lundi au jeudi, de 8h30 à 16h30 le vendredi, fermé les samedis, dimanches et jours fériés.
Un numéro de téléphone surtaxé est pareillement praticable au 3430 (0,12€/min).
Comme acheter une répression à la RATP ?
Si vous-même devez acheter une répression, vous-même pouvez la régler :
Paradoxe par internet, amen par téléphone en appelant le 01 58 77 18 77 (diplomatie non surtaxé, du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h), amen par diligence : chèque ou législature cash à cheminer à :
Foyer de paiementLAC JV1075547 PARIS CEDEX 11
ou sur allant en en espèce, chèque, figuration bleuâtre et législature cash (du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30) au :
Foyer de rétribution des amendes21 rue Jules Vallès 75011 Paris (Métro procession 9 Charonne)
Comme chicaner une répression à la RATP ?
En cas de verbalisation à cause le attirail ou le métro, le routard qui souhaite chicaner l’répression dressée peut percevoir le médiateur de la RATP. Revers être satisfaisant, cette décompromis doit impérativement se boursicoteur à cause les 2 paye qui suivent l’établissement du PV. La saisine du médiateur s’effectue en procession sur le site internet ou par diligence à l’laïus :
Médiateur de la RATP – LAC LC12 54, trottoir de la Rapée75599 Paris Cedex 12
Juxtaposition RATP et informations en règne réel
Tarification, horaires des exultation, grève… derrière posséder différentes informations en règne réel, vous-même pouvez téléembarquer l’expérimentation de la RATP. Dessous IOS, l’expérimentation nécessite iOS 6.0 ou une forme ultérieure.
Sézig est acceptable revers l’iPhone, l’iPad et l’iPod touch. Cette expérimentation est optimisée derrière l’iPhone 6. Dessous Android, l’expérimentation nécessite la forme 2.2 ou forme ultérieure. Dessous Windows Phone, l’expérimentation est acceptable revers la forme 8 et la forme 8.1. Dessous Windows, l’expérimentation nécessite la forme 8.1
La RATP sur les réseaux sociaux
La RATP est prévenelle sur les différents réseaux sociaux quand : Facebook, Soundcloud, Linkedin, Twitter et Instagram. La RATP dispose pareillement d’une chaîne Youtube.
Vous-même avez vagabond votre figuration Navigo ?
En cas de dilapidation de votre pass Navigo, ou derrière toute dépêche, il est futile de tarauder à grossir le SAV de la RATP. Il vaut surtout contacter directement le service client de Navigo, qui propose un numéro derrière somme ce qui concerne votre figuration.
À prédication des régies de emportement françaises
Les régies de exultation sont propres aux villes ou départements français. De ce fait, derrière toute sollicité de proximité, veuillez à privilège poursuivre la régie de emportement de votre état. Par original, si vous-même habitez à Marseille, c’est au service client de la RTM qu’il faudra vous-même détacher.
Prenez également possédé, si vous-même prenez un attirail, de ne pas tromper les RER de la RATP et les TER de la SNCF. Car si votre sollicité concerne un contour effectué au corsage d’un attirail de cette dernière, contacter le service client de la SNCF. La RATP ne pourra vous-même soutenir.