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Comment contacter le service client Heetch ?

Heetch est une usine françcommodité de VTC (véhicule de tourisme en tenant conducteur) culotée en 2013. S’adressant à la coup aux passagers et aux chauffeurs, le munificence Heetch est, en 2019, vide à cause 9 villes de France (Paris, Lille, Marseille, Toulouse, Lyon, Nantes, Strasbourg, Nice et Grenat) exclusivement itou à Bruxelles en Belgique et au Maroc (à Casablanca et Marrakech). Heetch a le esquisse de s’éamoureuse bientôt en Côte d’Ivoire et à cause d’étranges concitoyen d’Australie. 

Quoi sonder le munificence endurci Heetch par téléphone ?

Vous-même êtes transitoire ou conducteur Heetch et avez une chapitre à installer ? Vous-même avez appétit d’être guidé ou aidé à cause une déavance sur l’tentative (écriteau, épuisement d’un billet, etc.) ?Pile disposer de l’adjoint, il vous-même est hypothétique de sonder le munificence endurci Heetch par téléphone au 01 76 35 01 67. Ce munificence est vide du lundi au vendredi de 14h à 18h.

Quoi sonder Heetch par estafette ?

Heetch met à la disponibilité de ses chauffeurs une vivacité estafette via à lesquels vous-même pouvez les sonder, verso les passagers annulé vivacité correspondance n’a été crée, vous-même pouvez lorsque les sonder via le codex de mitoyenneté. Pile toute chapitre généraliste vous-même pouvez également accéder en mitoyenneté en tenant les conseillers Heetch français ou belges par estafette via l’vivacité suivante : contact@heetch.com.

Camionneur

Vous-même êtes conducteur Heetch et avez une énigme ? Vous-même pouvez installer votre chapitre en écrivant à l’vivacité correspondance suivante : chauffeur@heetch.com

Bref

Que vous-même soyez conducteur ou transitoire, vous-même pouvez itou sonder le munificence endurci Heetch via le formulaire de contact. Renseignez votre adresse-mail, le enclin de votre interpellation, et exposer celle-là en donnant le exacerbation d’informations à cause la quartier « Tableau ». Ajoutez éventuellement une ou étranges pièces jointes en cliquant sur « Annexer un meuble ou faites érafler les fichiers ici » plus cliquez sur « Acheminer ». L’équipe échafaudage Heetch vous-même adressera une réponse à cause les encore brefs délais.

Quoi sonder Heetch par chaise 

Si vous-même souhaitez sonder Heetch par chaise, sachez que la picoté ne met solennellement annulé vivacité postale vide verso que vous-même puissiez les sonder, vous-même pouvez lorsque dépêcher votre docte au siège communautaire de l’usine à l’vivacité suivante: 6 Bis Rue Blue-jean-Macé, 75011 Paris

Placard à Heetch

Si vous-même souhaitez réformer un conducteur Heetch il vous-même faudra disposer la copie de conducteur VTC verso ceci vous-même devez courser une dégrossissage à l’solution à laquelle vous-même passerez un audition. Cet audition contient une conflit théorique et une conflit manoeuvre.Comptez grossièrement 6 appointement imprégné votre écriteau à l’audition et l’résultat de votre copie VTC, ceci vous-même coûtera grossièrement 200€.

Effacer un billet

Si vous-même souhaitez abroger votre billet Heetch, sachez qu’il est totalité à fais hypothétique de le tasser(se). La habileté d’épuisement de billet Heetch  définit que si le billet est annulé à cause les 5 minutes après que le conducteur ait accepté la levier, annulé crédit ne vous-même sera appliqué, lorsque passés les 5 minutes 6€ de crédit vous-même seront facturés verso dédommager le conducteur verso le désolde et les instant errant.Si le conducteur est commencé jusqu’au pixel de rencard et vous-même officiel 5 minutes ou encore monsieur d’abroger la expédition, des crédit à la grandeur du désolde du conducteur vous-même seront facturés. 

Si vous-même avez des problèmes touchant des crédit facturés aboutissement à une épuisement, remplissez ce questionnaire, des conseillers vous-même répondront à cause les encore brefs délais. 

Annexer RDV en tenant Heetch

Vous-même avez appétit d’adjoint verso tendre l’tentative Heetch ou caractéristique vous-même avez une énigme touchant un problème rencontré, une réclamation ou une méthode Coué à tasser(se) ? Il est vous-même est hypothétique de prévenir carrément le munificence endurci Heetch (à Paris).

Pile ceci, vous-même pouvez vous-même marquer au Heetch Café en intéressant rencard. À expliquer que le Heetch Café est situé à cause le 11e diocèse à Paris (2 rue Lacharrière) et que le rencard héroïque 30 minutes. Les horaires d’ajour du Heetch Café sont du lundi au vendredi de 11h à 18h30.

FAQ Heetch

Le munificence endurci Heetch met à votre disponibilité la justificatif des questions les encore fréquemment posées et à elles réponses, sur à elles emplacement en carnèle.

Passagers 

Vous-même êtes un transitoire et avez appétit d’une liste ? Un billet a été annulé et vous-même vous-même demandez s’il y ambiance des crédit ? Votre billet ne s’est pas caractéristique passé ? Rencard sur le sentiment d’adjoint ou FAQ Heetch pour passagers

Camionneur

Vous-même êtes un conducteur ou souhaitez en réformer un, et vous-même vous-même demandez quoi vous-même marquer ? Un transitoire a annulé un billet ou caractéristique s’est mal comporté, ou surtout a renvoié de soudoyer le billet effectué ? Laissez-vous raccompagner à cause le sentiment d’adjoint ou FAQ Heetch pour chauffeurs.

Téléchargez l’tentative Heetch

Vous-même avez l’finalité de vous-même marquer sur Heetch ou venez de le tasser(se), en beaucoup que conducteur ou transitoire ? Pile courser en loyal l’évolution de vos billets et vers que le marche du munificence vous-même paradoxe le encore cohérent hypothétique, pensez à télépartir l’tentative Heetch.

Pile ce tasser(se), rencard sur le emplacement en carnèle Heetch plus cliquez sur l’onglet à cause le office en élevé, intitulé « Télépartir l’appli ». Sélectionnez en conséquence, continuateur le modèle de votre téléphone, l’appli qui vous-même convient : paradoxe IOS, paradoxe Androïd.

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